こんにちは
スポーツクラブ&スパ ルネサンス久宝寺 フロントの小林です。
ブログをご覧いただき、ありがとうございます
やっと秋らしく過ごしやすい気候になったかと思いきや、
やっぱり暑い日が続いていますが、皆様体調は崩されていませんか
運動の秋 読書の秋
様々な秋がありますが、
私はやはり・・・ 食欲の秋 かな
昨日は秋刀魚の『なめろう』で晩酌でした
さて、話はまったく変わりまして、冒頭の写真
私とフロントの西浦さんですが・・・
何をやっているかと言いますと、『接客確認』なるものです。
これは、私どもフロントセールススタッフがお客様に適切な
フィットネスライフ・プランのご提案ができているか、
ホスピタリティ精神と真摯な姿勢を持って応対ができているかを、
見学案内のロールプレイを通して確認する、というものです。
ということで、私服(もしくはトレーニングウエア)の私とフロントスタッフが
営業中の館内をウロウロしている時間があります
そしてこれをやっていると、館内のお客様からの「何しているの」的な
視線をバシバシ感じます
まぁね、、、 確かに、、、ヘンですよねーーー
でも、接客の品質を高めたり保ったりしていくための取り組みですので、
何卒ご理解頂ければと思います。
決してニヤニヤしたりせず(※言い方悪くてすみません!!)
温かい目で見て頂ければ幸いです
皆様のご来館、お待ちしております
スポーツクラブ&スパ ルネサンス 久宝寺
JR大和路線(関西本線)久宝寺駅より徒歩4分!
JR大和路線(関西本線)沿線にお住まいの方、久宝寺、 八尾、志紀、加美、平野にお住まいの方に便利な立地です。
2012年7月1日(日)オープン!会員募集中!
最新鋭のトレーニングマシン、露天風呂を完備して皆様をお待ちしております。
お問い合わせはTEL 072-923-1888までお気軽に!